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Fabrication artisanale et raisonnée en Mayenne (53)

Réponses aux questions les plus fréquentes

FAQ

Chaque article est confectionné à la demande. Cléa Création, c’est de l’artisanat ! Comptez 1 semaine pour recevoir votre article. Si jamais vous avez oublié d’anticiper l’achat du cadeau ‘anniversaire de Noémie, appelez moi, nous trouverons une solution. Le numéro est affiché tout en haut du site.

Le délai légal est de 14 jours minimum et débute le lendemain de la date de livraison. Mais comme je suis  très très compréhensive, je  vous accorde jusqu’à 30 jours pour retourner l’article. Hé oui !

Soyez sympa, retournez un article en parfait état. C’est écrit dans les CGV.

Vite, vite, il faut me faire savoir rapidement où livrer votre commande. Pour cela un sms au 06 71 33 60 81 avec votre nom, prénom, adresse de livraison initiale et évidemment la nouvelle adresse de livraison. Cependant, je ne pourrais rien faire si la commande est déjà partie. Navré.

Vous êtes notifié (e) par courriel à l’adresse que vous avez renseigné lors de la commande.

Un lien vers la poste vous permettra de suivre le camion par drone ! Non je rigole.

Ca s’appelle être exigent(e). Pourquoi pas. Appelez moi, nous en discuterons.

Allez au plus vite à la rubrique « Je veux changer l’adresse de livraison »

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